• О компании
  • Дополнительные опции
  • Партнерам
  • Контакты
  • ...
    Войти
    8 800 550-63-83
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0
    Акции
    Биокамины
    • Напольные биокамины
      Напольные биокамины
    • Настенные биокамины
      Настенные биокамины
    • Встроенные биокамины
      Встроенные биокамины
    • Портальные биокамины
      Портальные биокамины
    • Автоматические биокамины
      Автоматические биокамины
    • Топливные блоки
      Топливные блоки
    • Настольные биокамины
      Настольные биокамины
    • Каминные вставки
      Каминные вставки
    Электрокамины
    • Классические очаги
      Классические очаги
    • Широкие очаги
      Широкие очаги
    • Линейные очаги
      Линейные очаги
    • Настенные очаги
      Настенные очаги
    • Встраеваемые очаги
      Встраеваемые очаги
    • Отдельностоящие очаги
      Отдельностоящие очаги
    Дровяные камины
    Порталы
    • Деревянные порталы
      Деревянные порталы
    • Каменные порталы
      Каменные порталы
    • Линейные порталы
      Линейные порталы
    • Угловые порталы
      Угловые порталы
    Биотопливо и аксессуары
    • Биотопливо и огниво
      Биотопливо и огниво
    • Керамика и стекло
      Керамика и стекло
    • Аксессуары для дровяных каминов
      Аксессуары для дровяных каминов
    • Аксессуары для электрокаминов
      Аксессуары для электрокаминов
    Ещё
      Меню  
      • Каталог
        • Биокамины  
          • Напольные биокамины
          • Настенные биокамины
          • Встроенные биокамины
          • Портальные биокамины
          • Автоматические биокамины
          • Топливные блоки
          • Настольные биокамины
          • Каминные вставки
        • Электрокамины  
          • Классические очаги
          • Широкие очаги
          • Линейные очаги
          • Настенные очаги
          • Встраеваемые очаги
          • Отдельностоящие очаги
        • Дровяные камины
        • Порталы  
          • Деревянные порталы
          • Каменные порталы
          • Линейные порталы
          • Угловые порталы
        • Биотопливо и аксессуары  
          • Биотопливо и огниво
          • Керамика и стекло
          • Аксессуары для дровяных каминов
          • Аксессуары для электрокаминов
      • Акции
      • Услуги
        • Лазерная гравировка на биокамине
        • Камин по вашим размерам
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • О биокаминах
        • Сертификаты качества
        • Дизайнерам
        • Отзывы
        • Правила безопасности
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Заказать звонок
      8 800 550-63-83
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 800 550-63-83
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Биокамины
          • Назад
          • Биокамины
          • Напольные биокамины
          • Настенные биокамины
          • Встроенные биокамины
          • Портальные биокамины
          • Автоматические биокамины
          • Топливные блоки
          • Настольные биокамины
          • Каминные вставки
        • Электрокамины
          • Назад
          • Электрокамины
          • Классические очаги
          • Широкие очаги
          • Линейные очаги
          • Настенные очаги
          • Встраеваемые очаги
          • Отдельностоящие очаги
        • Дровяные камины
        • Порталы
          • Назад
          • Порталы
          • Деревянные порталы
          • Каменные порталы
          • Линейные порталы
          • Угловые порталы
        • Биотопливо и аксессуары
          • Назад
          • Биотопливо и аксессуары
          • Биотопливо и огниво
          • Керамика и стекло
          • Аксессуары для дровяных каминов
          • Аксессуары для электрокаминов
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Лазерная гравировка на биокамине
        • Камин по вашим размерам
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О биокаминах
        • Сертификаты качества
        • Дизайнерам
        • Отзывы
        • Правила безопасности
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 550-63-83
      Контактная информация
      Самара, ул. Ново-Садовая д. 136 Магазин Биокаминвдом.рф
      sale@biokaminvdom.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар

      Не найдено рубрик для подписки.

      Статьи
      Все статьи
      Что такое биокамин?
      2023 © Биокамин в дом
      интернет-магазин каминов
      Компания
      О компании
      О биокаминах
      Где купить
      Партнерам
      Блог
      Помощь
      Оплата
      Доставка
      Гарантия на товар
      Правила безопасности
      Персональные данные
      Наши реквизиты:
      ООО «Люкс Огонь РУС»
      ИНН 6316230315
      ОГРН 1176313000258
      8 800 550-63-83
      Заказать звонок
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      i